Terminos y condiciones de compra
1. Objeto y ámbito de aplicación
Las presentes Condiciones Generales de Compra tienen como objeto regular la relación entre el/los titular/es de la web(en adelante, Locura Manchega y/o locuramanchega.com) y el Cliente de la página web en relación a todas las transacciones realizadas en nuestra tienda virtual ubicada en la página locuramanchega.com.
El Cliente tendrá siempre a su disposición las presentes condiciones en la página web del prestador, a fin de poder consultarlas o imprimirlas.
2. Servicios prestados
A través de la presente página web, los usuarios podrán adquirir productos textiles y otros bajo la marca “Locura Manchega” y/o «locuramanchega.com».
La adquisición de los mismos implica la aceptación de las presentes condiciones generales de compra.
3. Utilización y tratamiento de los datos de carácter personal de los usuarios.
El prestador utilizará y tratará los datos de carácter personal de los usuarios de acuerdo con nuestra política de privacidad, pudiendo el usuario ponerse en contacto con nosotros a través del correo electrónico hola@locuramanchega.com ante cualquier duda o consulta.
Los usuarios, deberán aceptar expresamente nuestra política de privacidad.
4. Proceso de compra y envío
Para la contratación del servicio, el usuario deberá seguir los siguientes pasos:
1º El proceso de compra se inicia cuando el usuario selecciona en la página web locuramanchega.com el producto que desea adquirir.
2º Se dirigirá a una página donde se ofrecerá información más detallada de cada producto, tales como las medidas o tallas, una breve descripción o el precio. El precio indicado en la web ya es el precio final del producto excepto envío, impuestos incluidos, salvo que se exprese lo contrario. Asimismo, el usuario deberá seleccionar el número de unidades que desea adquirir y clicar en la opción “Comprar”.
3º Se redirigirá al usuario a una nueva página donde deberá cumplimentar un formulario con información personal a fin de que Locura Manchega pueda tramitar el pedido, realizar el envío y emitir la oportuna factura.
Finalmente, el usuario optará entre realizar el pago mediante Tarjeta Bancaria (redirigiéndole posteriormente a una plataforma TPV), Google Pay, Apple Pay o vía PayPal®.
4º Al finalizar los pasos anteriores, se confirmará la correcta tramitación del pedido mediante remisión de correo electrónico al usuario.
5º Una vez preparado el pedido se remitirá al cliente a la dirección facilitada. Los plazos medios de envío son aproximadamente entre 4 y 15 días laborables*.
En caso de duda, consulta o sugerencia, el usuario podrá remitirnos un correo a hola@locuramanchega.com y le responderemos a la mayor brevedad posible.
Desde el momento de la aceptación, el usuario adquiere la condición de Cliente de Locura Manchega. Cualquier servicio o compra ofertado con posterioridad deberá ser objeto de una nueva contratación o compra.
Locura Manchega almacena y archiva los documentos electrónicos en que quedan formalizadas las compras.
5. Precios y forma de pago
5.1 Precios
Los precios aplicables son los indicados en la página web en la fecha del pedido incluyendo todos ellos los impuestos adyacentes salvo que se exprese lo contrario.
Locura Manchega se reserva el derecho de efectuar en la web, en cualquier momento las modificaciones que considere oportunas, pudiendo actualizar diariamente los servicios en función de las ofertas del mercado.
5.2 Forma de pago
Tal y como se manifiesta en el punto 3º, las compras se efectuarán mediante pago a través de la pasarela PayPal, Tarjeta Bancaria, Google Pay o Apple Pay.
6. Modificaciones y desistimiento.
Si el Cliente quisiera ejercitar el derecho a devolución del producto por defecto o tara, deberá ponerse en contacto con nosotros mediante remisión de correo electrónico a hola@locuramanchega.com indicando en el asunto: “DESISTIMIENTO Locura Manchega” o utilizando el formulario de contacto de la web, y nos pondremos en contacto con el cliente a la mayor brevedad posible para tramitar la devolución.
Con cada producto se ofrece un esquema con las medidas correspondientes de las tallas. Es responsabilidad del cliente si la talla pedida no fuera la adecuada. El cliente tiene derecho al cambio del producto por otra talla diferente dentro de los 14 días naturales desde la recepción del pedido, siempre que el producto no haya sido usado, lavado o con signos de deterioro. En este caso el cliente deberá abonar los gastos de envío de dicha devolución.
No habrá devolución bajo ningún concepto de mascarillas por cuestiones de higiene, al no ser que haya algún defecto de fabricación en la misma.
7. Responsabilidades de Locura Manchega.
Locura Manchega garantiza la calidad del producto a través de la Web locuramanchega.com, quedando garantizados todos los derechos que las Leyes en vigor garanticen a los consumidores y usuarios.
Locura Manchega se compromete a actuar diligentemente y con la mayor buena fe contractual en sus obligaciones, informando en todo momento al Cliente de cualesquiera incidencias o particularidades que puedan afectar al servicio.
8. Responsabilidades del Cliente.
El Cliente garantiza la veracidad y exactitud de los datos facilitados al cumplimentar los formularios de contratación y/o compra, especialmente en cuanto a dirección de envío, talla y canales de notificación se refiere (correo electrónico) evitando causar perjuicios al prestador como consecuencia de dicha incorrección.
El Cliente informará en todo momento a Locura Manchega a través del correo electrónico hola@locuramanchega.com de cualquier información relevante relativa a los servicios contratados o productos comprados.
No será devuelto el importe del producto adquirido ni será enviado otro en su sustitución en caso de que alguno de los datos facilitados por el cliente no sea veraz o sea erróneo. De igual modo no se devolverá el importe del producto en caso de rechazo del paquete por parte del cliente sin haber contactado antes este con Lcoura Manchega a través del formulario facilitado en la web o enviando un correo electrónico a hola@locuramanchega.com.
De igual modo se dan instrucciones para el tratamiento y lavado de cada producto. Especialmente las gorras. Por lo que será responsabilidad del cliente la mala praxis en este sentido.
En caso de que el producto no llegase dentro de los 15 días posteriores a la compra del mismo será responsabilidad del cliente informar mediante el formulario facilitado en la web o mediante email a hola@locuramanchega.com indicando en el Asunto “INCIDENCIA Locura Manchega”.
9. Propiedad Intelectual
Los derechos dimanantes de la presente página web corresponden a Locura Manchega. Queda prohibida cualquier forma de reproducción, distribución, comunicación pública o transformación de la misma.
Todos los contenidos de la presente página, tales como imágenes, videos, gráficos, logotipos, textos, etc. están sujetos a la protección jurídica de la propiedad intelectual de Locura Manchega y/o su/s titular/eso de terceros que han autorizado expresamente a Locura Manchega a tal fin.
10. Jurisdicción y Ley Aplicable y modificación de las presentes condiciones.
Locura Manchega podrá realizar las modificaciones que considere oportunas de las presentes condiciones generales de contratación mediante su publicación en la presente web, que será comunicada a los usuarios para su conocimiento.
En el supuesto de que surja cualquier conflicto o discrepancia en la interpretación o aplicación de las presentes condiciones contractuales, los Juzgados y Tribunales que, en su caso, conocerán del asunto, serán los que disponga la normativa legal aplicable en materia de jurisdicción competente, en la que se atiende, tratándose de consumidores finales, al lugar del cumplimiento de la obligación o al del domicilio de la parte compradora.
En el caso de que se trate de una operación realizada por una empresa, ambas partes se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los Juzgados y Tribunales de Ciudad Real.